Kebijakan Privasi | Bumi Bali Wisata

Kebijakan Privasi untuk Bumi Bali Wisata

Terima kasih telah mengunjungi dan menggunakan layanan dari Bumi Bali Wisata (https://bumibaliwisata.com/). Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi website kami atau menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Kami mengumpulkan informasi identitas pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat Anda:

Mengisi formulir pemesanan paket tur atau sewa mobil.
Menghubungi kami melalui formulir kontak, WhatsApp, email, atau telepon.
Memberikan ulasan atau testimoni.

Informasi ini dapat mencakup:

Nama Lengkap
Alamat Email
Nomor Telepon / WhatsApp
Alamat Penjemputan (misalnya, nama hotel)
Detail permintaan khusus terkait perjalanan Anda (misalnya, preferensi makanan, kebutuhan khusus).
Tanggal kedatangan dan keberangkatan.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses website kami, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis melalui teknologi seperti cookies. Informasi ini meliputi:

Alamat Protokol Internet (IP): Alamat IP komputer Anda.
Jenis dan Versi Browser: Misalnya, Chrome, Safari, Firefox.
Halaman Website Kami yang Anda Kunjungi: Termasuk waktu dan tanggal kunjungan, serta durasi yang dihabiskan di halaman tersebut.
Data Lokasi Geografis Umum: Berdasarkan alamat IP Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Bumi Bali Wisata menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Untuk Menyediakan dan Mengelola Layanan: Memproses pemesanan tur Anda, mengatur penjemputan, dan berkomunikasi dengan Anda mengenai detail perjalanan.
Untuk Komunikasi: Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan pelanggan. Kami akan mengirimkan konfirmasi pemesanan dan pembaruan penting lainnya terkait layanan yang Anda pesan.
Untuk Personalisasi Pengalaman: Memahami preferensi Anda untuk memberikan rekomendasi layanan yang mungkin Anda minati.
Untuk Tujuan Pemasaran: Dengan persetujuan Anda, kami mungkin mengirimkan informasi tentang promosi, penawaran khusus, atau layanan baru. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Untuk Peningkatan Situs Web: Menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan website kami untuk meningkatkan fungsionalitas, tata letak, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Untuk Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Melindungi hak dan keamanan perusahaan kami dan pengguna kami, serta mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang membantu kami menjalankan layanan, seperti mitra hotel, penyedia aktivitas wisata (misalnya, rafting, watersport), atau mitra transportasi lainnya. Kami hanya membagikan informasi yang relevan dan diperlukan bagi mereka untuk menyediakan layanan tersebut.
Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas pemerintah (misalnya, pengadilan atau lembaga penegak hukum).
Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Bumi Bali Wisata, pelanggan kami, atau publik.

4. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan "cookies" untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses: Meminta salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
Memperbaiki: Meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Menghapus: Meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Menarik Persetujuan: Menarik kembali persetujuan Anda untuk penggunaan data Anda, misalnya untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.

7. Tautan ke Situs Web Lain

Website kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs mereka. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Bumi Bali Wisata

Email: bumibaliwisata@gmail.com
WhatsApp/Telepon: 081353331111
Alamat: Jl. Gn. Agung No.231, Padangsambian, Kec. Denpasar Barat, Denpasar, Bali, Indonesia. 80118

Diperbaharui tanggal: 1 Agustus 2025