Beranda
Semua Paket Tour Paket Tour 1 hari Paket Tour Bali Hemat 2 Hari 1 Malam
Semua Paket Aktivitas ATV Dolphin Rafting Sunrise Batur
Sewa Mobil
Semua Obyek Wisata Badung Jimbaran Karangasem Penglipuran Ubud Uluwatu
Galeri Foto Layanan Blog Tentang Kami Kontak
Login

Persetujuan Pengguna

Thumbnail untuk Persetujuan Pengguna

Persetujuan Pengguna (Syarat dan Ketentuan) 

 

Selamat datang di Bumi Bali Wisata ("Kami", "Milik Kami", atau "Situs Web").

Persetujuan Pengguna ini ("Persetujuan" atau "Ketentuan") mengatur akses Anda ke dan penggunaan situs web https://bumibaliwisata.com/ serta semua konten, layanan, dan produk yang tersedia di atau melalui situs web (secara kolektif disebut "Layanan").

 

Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan kami, Anda ("Pengguna", "Anda") setuju untuk terikat oleh semua syarat dan ketentuan yang terkandung dalam dokumen ini dan semua aturan operasi lainnya, kebijakan (termasuk, tanpa batasan, Kebijakan Privasi kami) dan prosedur yang mungkin kami publikasikan dari waktu ke waktu di situs ini.

Mohon baca Persetujuan ini dengan saksama sebelum mengakses atau menggunakan Layanan kami. Jika Anda tidak menyetujui semua syarat dan ketentuan dari persetujuan ini, maka Anda tidak boleh mengakses Situs Web atau menggunakan layanan apa pun.

 

1. Definisi

  • Situs Web: Merujuk pada https://bumibaliwisata.com/.

  • Layanan: Merujuk pada layanan pemesanan paket wisata, sewa kendaraan, aktivitas tur, dan layanan terkait lainnya yang ditawarkan melalui Situs Web.

  • Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan kami.

  • Mitra: Pihak ketiga yang menyediakan layanan seperti hotel, transportasi, pemandu wisata, atau operator aktivitas yang bekerja sama dengan Kami.

 

2. Layanan Kami

Bumi Bali Wisata bertindak sebagai agen yang menyediakan platform bagi Pengguna untuk mencari informasi, memilih, dan memesan berbagai produk dan layanan wisata di Bali. Kami memfasilitasi pemesanan antara Anda dan Mitra kami. Kontrak untuk penyediaan layanan wisata yang sebenarnya adalah antara Anda dan Mitra terkait.

 

3. Kewajiban Pengguna

Dengan menggunakan Layanan ini, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

  • Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.

  • Semua informasi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap.

  • Anda akan menggunakan Layanan ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini.

  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail pemesanan dan/atau akun Anda dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

 

4. Proses Pemesanan dan Pembayaran

  • Pemesanan: Pemesanan dianggap berhasil setelah Anda menyelesaikan proses pemesanan dan menerima email konfirmasi dari kami.

  • Harga: Harga yang ditampilkan di Situs Web dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga yang dikonfirmasi pada saat pemesanan Anda. Harga biasanya mencakup hal-hal yang disebutkan dalam deskripsi paket/layanan. Biaya tambahan seperti tiket masuk objek wisata tertentu, makanan, atau tips mungkin tidak termasuk kecuali dinyatakan secara eksplisit.

  • Pembayaran: Kami menerima metode pembayaran yang tercantum di Situs Web. Anda setuju untuk membayar semua biaya yang terkait dengan pemesanan Anda. Pembayaran harus dilunasi sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan (misalnya, uang muka saat pemesanan dan pelunasan sebelum tanggal tur).

 

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)

Kebijakan pembatalan dapat bervariasi tergantung pada Layanan atau paket yang dipesan. Kebijakan spesifik akan diinformasikan selama proses pemesanan. Sebagai panduan umum:

  • Pembatalan oleh Pengguna:

    • Pembatalan yang dilakukan dalam periode waktu tertentu sebelum tanggal layanan mungkin berhak atas pengembalian dana sebagian atau penuh, dikurangi biaya administrasi yang berlaku.

    • Pembatalan yang dilakukan mendekati tanggal layanan atau jika tidak hadir (no-show) pada tanggal layanan umumnya tidak akan mendapatkan pengembalian dana.

  • Pembatalan oleh Kami atau Mitra: Jika Kami atau Mitra kami terpaksa membatalkan pemesanan Anda karena alasan di luar kendali (force majeure seperti bencana alam, cuaca ekstrem, peraturan pemerintah), kami akan berusaha menawarkan alternatif yang sebanding atau memberikan pengembalian dana penuh.

 

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat dalam Situs Web ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, dan perangkat lunak, adalah milik eksklusif Bumi Bali Wisata atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia dan internasional. Anda tidak diizinkan untuk menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten apa pun tanpa izin tertulis dari kami.

 

7. Batasan Tanggung Jawab

  • Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan bebas dari kesalahan atau tanpa gangguan.

  • Peran kami adalah sebagai agen. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, kesalahan, atau pelanggaran yang dilakukan oleh Mitra penyedia layanan kami. Tanggung jawab atas pelaksanaan layanan wisata (tur, transportasi, dll.) sepenuhnya berada di tangan Mitra.

  • Dalam keadaan apa pun, tanggung jawab total kami kepada Anda sehubungan dengan kerugian yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan, baik dalam kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), atau lainnya, tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami untuk pemesanan terkait.

 

8. Kebijakan Privasi

Penggunaan Anda atas Layanan kami juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dapat diakses di [masukkan tautan ke Kebijakan Privasi Anda di sini]. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi.

 

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs Web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Bumi Bali Wisata. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web pihak ketiga mana pun.

 

10. Perubahan pada Ketentuan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti bagian mana pun dari Persetujuan ini. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa Persetujuan ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas atau akses ke Situs Web setelah pengumuman perubahan apa pun merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.

 

11. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Persetujuan ini dan setiap perselisihan atau klaim yang timbul darinya akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara eksklusif melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri Denpasar.

 

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Persetujuan Pengguna ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: bumibaliwisata@gmail.com

  • Telepon/WhatsApp: +6281353331111

  • Alamat: Jl. Gn. Agung No.231, Padangsambian, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali 80118